Hướng dẫn lắp đặt, sử dụng và bảo hành gối chống trào ngược hổ vàng chilux
1. Lưu ý khi nhận hàng
- Ba mẹ chụp hình + quay clip kiểm tra hàng kèm theo mặt bưu tá giao hàng.
- Trường hợp đang bận không tiện kiểm tra, tối thiểu kiểm tra sơ bộ thùng hàng, nếu có lủng, rách, ướt,…. hoặc có vấn đề cần xử lí gấp ba mẹ gọi ngay cho Chilux theo số hotline CSKH: 1900 86 68 92 hoặc hotline sale: 0346.665.775 để được hỗ trợ kịp thời.
* Lưu ý: Đơn vị vận chuyển không hỗ trợ giải quyết các trường hợp lỗi nếu báo sau 24h khi nhận hàng.
2. Lưu ý sử dụng
- Sản phẩm có thể tháo rời phần vỏ để vệ sinh
Cách thực hiện: tháo rời 2 lớp đệm nâng hạ độ cao, 1 tấm đệm ở giữa, còn vỏ và viền bông (đảm bảo kín, không bị bung chỉ và hở dây kéo)> cho vào túi giặt mình giặt riêng, không giặt chung đồ khác tránh làm dính màu, chọn chế độ giặt đồ trẻ em và sấy ở mức nhiệt vừa phải . Trường hợp sản phẩm không bị dính vết bẩn cứng đầu mà chỉ có bụi bố mẹ có thể sử dụng máy hút bụi mini và xịt khử khuẩn vải để xịt vệ sinh gối không cần giặt.
Lưu ý: nếu giặt tay sau khi giặt lưu ý vắt thật khô và phơi nắng gắt để viền bông không bị ẩm và ố vàng - Sản phẩm phù hợp với những giấc ngủ ngắn dưới 4 tiếng, đối với những giấc ngủ dài sau khi bé vào giấc mẹ kết hợp bế bé xuống giường/ nôi để bé có một không gian rộng rãi vài ngủ trên mặt phẳng có độ mềm và cứng vừa phải để hệ xương bé phát triển tốt nhất và không quá phụ thuộc vào gối
3. Video sản phẩm gối chống trào ngược UPDATING
4. Thông tin bảo hành và cách liên hệ bảo hành
Sản phẩm có tính chất hao mòn sau thời gian sử dụng nên Chilux sẽ không hỗ trợ bảo hành mà chỉ hỗ trợ 1 đổi 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất. Hỗ trợ đổi gối mới trong trường hợp khách nhận hàng (có kèm video mở thùng hàng) phát hiện gối không đúng như tư vấn hoặc không đảm bảo chất lượng. Ví dụ vài trường hợp như sau:
- Hoạ tiết không đúng như hình (sai mẫu)
- Gối bị rách, dơ lúc khui hàng kiểm tra.
- Gối có dấu hiệu đã được sử dụng mà không phải hàng nguyên đai nguyên kiện.
Chilux bảo hành trên hệ thống bằng số điện thoại đặt hàng của Quý khách hàng.Khi sản phẩm có lỗi Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Chilux qua Hotline 0346.665.775, tổng đài CSKH 1900 86 68 92 , Zalo, Messenger kèm HÌNH ẢNH LỖI/CLIP + SĐT ĐẶT HÀNG + KHU VỰC để được hỗ trợ tốt nhất.Lưu ý chính sách đổi mới: Vì sản phẩm là các bộ phận rời nên khi bộ phận nào gặp lỗi sẽ được 1 đổi 1 phụ kiện thay thế mới trong 30 ngày (gửi và thu hồi tận nhà).
0
