Hướng dẫn lắp đặt, sử dụng và bảo hành gối chống trào ngược gấu nâu

1. Lưu ý khi nhận hàng

Ba mẹ chụp hình + quay clip kiểm tra hàng kèm theo mặt bưu tá giao hàng.
Trường hợp đang bận không tiện kiểm tra, tối thiểu kiểm tra sơ bộ thùng hàng, nếu có lủng, rách, ướt,…. hoặc có vấn đề cần xử lí gấp ba mẹ gọi ngay cho Chilux theo số hotline CSKH: 1900 86 68 92 hoặc hotline sale: 0346.665.775 để được hỗ trợ kịp thời.

* Lưu ý: Đơn vị vận chuyển không hỗ trợ giải quyết các trường hợp lỗi nếu báo sau 24h khi nhận hàng.

Sản phẩm có thể tháo rời phần vỏ để vệ sinh, phần bông bên trong nên được tháo rời trước khi giặt phần vỏ. Nên giặt phần vỏ bằng tay, nếu giặt máy khách hàng cần cho vào túi giặt để giữ form 1 cách tốt nhất.
Nếu sản phẩm không bị dính vết bẩn cứng đầu mà chỉ có bụi bố mẹ có thể sử dụng máy hút bụi mini và xịt khử khuẩn vải để xịt vệ sinh gối không cần giặt.
Có thể cho bé nằm ngủ qua đêm, tuy nhiên bố mẹ cần kế hợp với việc ngủ giường để bé có thể phát triển tự do thoải mái, không bị phụ thuộc quá nhiều vào gốI

Sản phẩm có tính chất hao mòn sau thời gian sử dụng nên Chilux sẽ không hỗ trợ bảo hành mà chỉ hỗ trợ 1 đổi 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất. Hỗ trợ đổi mới trong trường hợp khách nhận hàng (có kèm video mở thùng hàng) phát hiện gối không đúng như tư vấn hoặc không đảm bảo chất lượng (bẩn do vận chuyển, rách )
Chilux bảo hành trên hệ thống bằng số điện thoại đặt hàng của Quý khách hàng.
Khi sản phẩm có lỗi Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Chilux qua Hotline 0346.665.775, tổng đài CSKH 1900 86 68 92 , Zalo, Messenger kèm HÌNH ẢNH LỖI/CLIP + SĐT ĐẶT HÀNG + KHU VỰC để được hỗ trợ tốt nhất.

Lưu ý chính sách đổi mới: Vì sản phẩm là các linh kiện rời nên khi bộ phận nào gặp lỗi sẽ được 1 đổi 1 phụ kiện thay thế mới trong 30 ngày (gửi và thu hồi tận nhà).