Hướng dẫn lắp đặt, sử dụng và bảo hành đệm mèo trắng

1. Lưu ý khi nhận hàng

Ba mẹ chụp hình + quay clip kiểm tra hàng kèm theo mặt bưu tá giao hàng.
Trường hợp đang bận không tiện kiểm tra, tối thiểu kiểm tra sơ bộ thùng hàng, nếu có lủng, rách, ướt,…. hoặc có vấn đề cần xử lí gấp ba mẹ gọi ngay cho Chilux theo số hotline CSKH: 1900 86 68 92 hoặc hotline sale: 0346.665.775 để được hỗ trợ kịp thời.

* Lưu ý: Đơn vị vận chuyển không hỗ trợ giải quyết các trường hợp lỗi nếu báo sau 24h khi nhận hàng.

Vệ sinh vỏ đệm: có thể tháo ra và giặt tay với nước ấm (không quá nóng) và xà phòng nhẹ, không chứa hóa chất độc hại. Sau khi giặt xong, để vỏ đệm khô hoàn toàn trước khi lắp lại, tránh ẩm ướt sẽ gây dị ứng da cho bé. Không nên giặt quá mạnh và xoắn để vắt sẽ làm co rút vải.
Vệ sinh phần đệm xơ dừa Latex: không nên ngâm trong nước vì sẽ làm mất đi tính đàn hồi của chất liệu. Dùng khăn mềm, ẩm (không quá ướt) lau nhẹ bề mặt đệm để làm sạch. Tránh sử dụng các chất tẩy rửa mạnh hoặc chứa hóa chất có thể làm hỏng chất liệu. Sau khi lau, phơi nệm ở nơi thoáng mát, tránh ánh nắng mặt trời trực tiếp để đệm khô tự nhiên
Vệ sinh bề mặt đệm: Dùng máy hút bụi với đầu hút mềm hoặc khăn sạch để làm sạch bụi bẩn và tạp chất trên bề mặt đệm. Việc này giúp ngăn ngừa vi khuẩn và dị ứng cho bé.
Khuyến khích khách mua thêm tấm đệm lót chống thấm để dễ dàng vệ sinh, tránh trường hợp bé tè ướt thấm vào xơ dừa khó vệ sinh
Có thể cho bé nằm ngủ qua đêm.

UPDATING….

Sản phẩm có tính chất hao mòn sau thời gian sử dụng nên Chilux sẽ không hỗ trợ bảo hành mà chỉ hỗ trợ 1 đổi 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất. Hỗ trợ đổi mới trong trường hợp khách nhận hàng (có kèm video mở thùng hàng) phát hiện gối không đúng như tư vấn hoặc không đảm bảo chất lượng (bẩn do vận chuyển, rách )
Chilux bảo hành trên hệ thống bằng số điện thoại đặt hàng của Quý khách hàng.
Khi sản phẩm có lỗi Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Chilux qua Hotline 0346.665.775, tổng đài CSKH 1900 86 68 92 , Zalo, Messenger kèm HÌNH ẢNH LỖI/CLIP + SĐT ĐẶT HÀNG + KHU VỰC để được hỗ trợ tốt nhất.

Lưu ý chính sách đổi mới: Vì sản phẩm là các linh kiện rời nên khi bộ phận nào gặp lỗi sẽ được 1 đổi 1 phụ kiện thay thế mới trong 30 ngày (gửi và thu hồi tận nhà).